Általános Szerződési Feltételek
Utolsó frissítés: 2026. április 4.
Üdvözlünk a Vello platformon! Kérjük, figyelmesen olvasd el az alábbi Általános Szerződési Feltételeket, mert a Vello weboldal (a továbbiakban: "Platform") használatával, a regisztrációval, illetve bármely szolgáltatásunk (pl. tokenek vásárlása) igénybevételével kötelező érvényű szerződést kötsz velünk, és elfogadod a jelen feltételeket.
1. A Szolgáltatás Jellege és Célja
A Vello egy felnőtteknek szóló, interaktív szórakoztató és kommunikációs platform. Kifejezett célunk, hogy felhasználóink számára fantáziára épülő, szórakoztató élményt, szerepjáték-lehetőségeket és digitális interakciókat biztosítsunk.
A Vello nem egy hagyományos társkereső szolgáltatás. Bár a platformon valós felhasználók is jelen lehetnek, a szolgáltatás célja a digitális térben történő szórakoztatás, és a Vello semmilyen formában nem garantálja, nem szervezi, és nem is vállal felelősséget a platformon megismert profilokkal történő fizikai, valós életbeli találkozókért (randevúkért).
2. Regisztráció és Jogosultság
A platform használata és a regisztráció kizárólag 18. életévüket betöltött, cselekvőképes személyek számára engedélyezett. A regisztrációval a Felhasználó büntetőjogi felelőssége tudatában kijelenti, hogy elmúlt 18 éves. A fiókod adataiért és a jelszavad biztonságáért te felelsz.
3. Virtuális Profilok és Interakciók (Szórakoztató élmény)
A Vello a prémium felhasználói élmény, a folyamatos interakció és a szórakoztatási célok megvalósítása érdekében valós felhasználók mellett úgynevezett "Virtuális Profilokat" is üzemeltet.
- A Virtuális Profilok automatizált rendszerek, algoritmusok által vezérelt, kitalált karakterek, amelyekkel a kommunikáció a szerepjáték és a fantázia részét képezi.
- A Virtuális Profilok által küldött üzenetek, képek és interakciók generált tartalmak.
- A Felhasználó a szolgáltatás használatával kifejezetten elfogadja, tudomásul veszi és beleegyezik, hogy a platformon Virtuális Profilokkal is interakcióba léphet. Mivel a szolgáltatás célja a szórakoztatás, a Felhasználó nem formálhat jogot kártérítésre, visszatérítésre vagy panaszra arra hivatkozva, hogy a kommunikáció nem egy valós, fizikai személlyel történt, illetve, hogy a Virtuális Profillal a fizikai találkozó nem valósult meg.
4. Virtuális Javak (Tokenek), Fizetés és Elállási Jog
A platformon belüli prémium funkciók (pl. üzenetküldés, képek feloldása, szerencsekerék) használatához a Felhasználó virtuális kreditet / tokeneket vásárolhat ("Virtuális Javak").
A tokenek nem minősülnek elektronikus pénznek vagy fizetőeszköznek, kizárólag a Vello platformon belül használhatók fel digitális szolgáltatások és tartalmak elérésére.
A tokenek megvásárlásakor a Felhasználó digitális tartalom szolgáltatására irányuló szerződést köt. A sikeres fizetést követően a rendszer a tokeneket azonnal jóváírja. A Felhasználó kifejezetten kéri a teljesítés azonnali megkezdését, és tudomásul veszi, hogy a teljesítés (a tokenek jóváírása és azok felhasználásának megkezdése) pillanatában elveszíti a 14 napos indokolás nélküli elállási jogát (a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján).
A megvásárolt tokenek vételára – tekintettel a szolgáltatás szórakoztató jellegére – nem téríthető vissza. Sikertelen személyes találkozó, a Virtuális Profilokkal való interakció jellege, vagy a fiók Felhasználó általi törlése nem ad alapot pénzvisszatérítésre (chargeback). A jogtalan visszatérítési igények (friendly fraud) esetén a Vello fenntartja a jogot a fiók azonnali zárolására és a tranzakciós adatok (pl. IP cím, eszköz azonosító) átadására a fizetési szolgáltató felé.
5. Felhasználói Magatartás és Tartalmak
A Vello egy felnőtt szórakoztató platform, így a kommunikáció során explicit témák is előfordulhatnak. Ugyanakkor szigorúan tilos:
- Mások zaklatása, fenyegetése vagy diszkriminációja.
- Illegális, vagy kiskorúakat veszélyeztető tartalmak feltöltése és megosztása.
- A rendszer informatikai sebezhetőségeinek kihasználása (pl. botok, szkriptek használata).
A szabályok megszegése a fiók azonnali, kártérítés nélküli törlését vonja maga után.
6. Felelősségkizárás
A Vello a szolgáltatást "adott állapotban" (as is) nyújtja. Nem garantáljuk a platform folyamatos, hibamentes működését. A Vello semmilyen körülmények között nem tehető felelőssé a szolgáltatás használatából, a generált tartalmakból, vagy a felhasználói elvárások meghiúsulásából eredő vélt vagy valós, közvetlen vagy közvetett károkért, beleértve az érzelmi vagy anyagi jellegű sérelmeket.
7. Kapcsolat és Jogviták
A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Bármilyen kérdés, panasz vagy technikai probléma esetén az alábbi e-mail címen állunk rendelkezésre: vellodate@gmail.com