Datenschutzerklärung

Willkommen auf der Vello-Plattform! Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns besonders wichtig. Die vorliegende Erklärung (nachfolgend: „Erklärung") beschreibt, wie Vello (nachfolgend: „Anbieter", „wir") deine Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) erhebt, verarbeitet und schützt, während wir dir einen interaktiven Premium-Unterhaltungsdienst anbieten.

1. Welche Daten erheben und verarbeiten wir?

Bei der Nutzung der Plattform gibst du uns verschiedene Arten von Daten an, teils verpflichtend (für den Betrieb des Dienstes), teils freiwillig (für ein besseres Erlebnis):

• Registrierungs- und Kontodaten: E-Mail-Adresse, verschlüsseltes Passwort, Alter (nur Personen ab 18 Jahren dürfen sich registrieren).
• Profil- und sensible Daten (freiwillig): Zur Personalisierung des Unterhaltungserlebnisses und der Rollenspiele kannst du Interessen, Geschlecht, sexuelle Orientierung (z. B. wen du suchst) angeben und Bilder hochladen. Da die Plattform Unterhaltungscharakter für Erwachsene hat, können diese Daten als besondere Kategorien personenbezogener Daten gelten. Mit der Angabe dieser Daten erteilst du deine ausdrückliche Einwilligung zu deren Verarbeitung.
• Kommunikations- und Inhaltsdaten: Chat-Nachrichten innerhalb der Plattform, Interaktionen mit Virtuellen Profilen und gesendete Bilder.
• Technische und Transaktionsdaten: IP-Adresse, Browser-Fingerabdruck (Device ID), geografischer Standort (auf Stadtebene), Sitzungsdauer sowie der Kaufverlauf virtueller Güter (Tokens). Deine Kreditkartendaten sehen und speichern wir nicht — diese werden von unserem Zahlungsdienstleister (Stripe) verarbeitet.

2. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich zu den folgenden Zwecken und auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Erbringung des Dienstes (Vertragserfüllung): Erstellung des Kontos, Gutschrift von Tokens und Bereitstellung des in den AGB festgelegten interaktiven Unterhaltungserlebnisses.
• Sicherheit und Betrugsprävention (berechtigtes Interesse): Die Speicherung technischer Daten (IP, Gerätekennung) ist unerlässlich, um unbefugte Zugriffe, Bots und finanziellen Missbrauch (z. B. unberechtigte Kreditkartenrückbuchungen / Chargeback-Fraud) zu verhindern.
• Weiterentwicklung des Dienstes (berechtigtes Interesse und Einwilligung): Optimierung der interaktiven Funktionen, Antwortmechanismen und Werbeanzeigen der Plattform.

3. Datenweitergabe und externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter)

Deine personenbezogenen Daten verkaufen wir niemals zu Marketingzwecken an Dritte. Für den modernen, echtzeitfähigen und intelligenten Betrieb der Plattform greifen wir jedoch auf Auftragsverarbeiter zurück, an die eine streng geregelte Datenweitergabe erfolgt:

• Cloud- und Infrastrukturanbieter: Zur sicheren Speicherung deiner Bilder und Daten (z. B. Cloudflare R2).
• Zahlungsdienstleister: Stripe ist für die sichere und verschlüsselte Abwicklung der Token-Käufe verantwortlich.
• Automatisierte Systeme und Sprachmodelle: Für den Betrieb der Virtuellen Profile auf der Vello-Plattform, die Aufrechterhaltung der interaktiven Kommunikation sowie die Echtzeit-Generierung von Antworten und Inhalten können Text und Kontext der Chat-Nachrichten von externen cloudbasierten intelligenten Diensten (APIs) verarbeitet werden.

4. Datensicherheit

Wir treffen alle uns möglichen technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz deiner Daten. Die Kommunikation zwischen unserer Datenbank und unseren Servern ist verschlüsselt, Passwörter speichern wir in nicht rückführbarer, „gehashter" Form. Dennoch kann die Datenübertragung im Internet niemals zu 100 % sicher sein, daher erfolgt die Nutzung der Plattform auf eigene Verantwortung.

5. Deine Rechte (Recht auf Vergessenwerden)

Nach der DSGVO stehen dir die folgenden Rechte zu:

• Auskunft und Berichtigung: Du kannst jederzeit Auskunft über die zu dir gespeicherten Daten verlangen und diese in deinem Profil ändern.
• Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Du hast das Recht, die endgültige Löschung deines Kontos und aller dazugehörigen personenbezogenen Daten (Bilder, Nachrichten, Präferenzen) zu verlangen. Diesen Wunsch kannst du im Einstellungsmenü oder per E-Mail äußern. Wir weisen darauf hin, dass wir Daten zu Finanztransaktionen (und die zugehörigen technischen Kennungen) aufgrund handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten und zur Betrugsprävention auch nach der Löschung des Kontos für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahren müssen.

6. Kontakt

Wenn du Fragen zur Verarbeitung deiner Daten hast oder deine Rechte ausüben möchtest, wende dich vertrauensvoll an folgende Adresse: vellodate@gmail.com